Rückerstattungsrichtlinie

 

 

Die Rückgabe oder Erstattung von Automaten und Leistungen ist grundsätzlich nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.

Da es sich bei unseren Automaten häufig um individuell konfigurierte oder für den gewerblichen Einsatz bestimmte Produkte handelt, ist eine Rückgabe nach Auslieferung in der Regel ausgeschlossen.

Sollte ein Automat bei Lieferung einen nachweislichen Mangel aufweisen, ist dieser unverzüglich nach Erhalt schriftlich zu melden. In diesem Fall erfolgt eine Prüfung des Sachverhalts. Nach unserer Wahl wird der Mangel behoben, ein Austausch vorgenommen oder eine angemessene Rückerstattung veranlasst.

Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit keine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen.
Bereits erbrachte Dienstleistungen (z. B. Lieferung, Aufstellung oder Serviceleistungen) sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.